AleHop
Usuario destinatario
El producto que se va a diseñar va destinado a un usuario concreto. En este caso va destinado a la gente mayor de una edad comprendida entre los 70 y los 90 años. Mujeres o hombres mayores con unas capacidades físicas limitadas a quienes no les combine cargar con peso y tienen una cierta dificultad para mantenerse en pie o andar mucho rato.
Caso Particular
Edad: 81 años
Ocupación: Mujer jubilada que solía trabajar como dependienta en una pastelería de su ciudad. También solía ejercer como ama de casa.
Descripción: Betty es una mujer jubilada que vive con su marido en un piso de la ciudad de Terrassa. Tiene 3 hijos de entre 35 y 43 años. Betty suele encargarse de los asuntos de la casa como la limpieza y la comida.
Escenario: A Betty le gusta realizar la compra 2 veces por semana. Le gusta ir a comprar porque aprovecha para salir de casa. Su problema es que tiene que cargar la compra mucha distancia y tiene dolores de espalda causados por la edad. Como tiene hijos y nietos a los que a menudo invita a comer en casa tiene que comprar más cosas de las que puede cargar.
Ritual Del Usuario
Para detectar los puntos débiles a lo largo del proceso de ir a comprar con un carrito, se a observado a algunos ancianos. Se tiene en cuenta desde el momento en el que el usuario sale de su hogar para dirigirse al mercado asta su regreso a casa.
Dentro del análisis se han detectado 4 acciones que el usuario debe realizar a lo largo del ritual siempre o casi siempre.
1) Plegar y desplegar el carrito:
Los carritos plegables suelen ser una buena alternativa para ahorrar espacio en el hogar. El problema que tienen es que en ocasiones plegarlos no es fácil y resulta complicado para la genta mayor.
3) Cargar y descargar los productos:
Cargar con los productos para ponerlos o sacarlos de la cesta es una tarea que requiere de un esfuerzo físico y de unos movimientos que a menudo resultan difíciles y perjudiciales para la salud de los más ancianos.
4) Ante obstáculos como escaleras:
Al andar el carro es más una ayuda que una carga para la gente mayor, pero cuando se les presenta algún obstáculo esto cambia. En los obstáculos como escalones, Los ancianos tendrán que maniobrar o cargar con todo el peso del carro. Es muy difícil que en el recorrido del mercado a casa no haya ningún obstáculo.
2) Andar y dirigir el carrito:
En ocasiones la genta mayor utiliza el carrito no solo para transportar cosas, sino que también lo usan para que les ayude a caminar. La estabilidad del carrito no es la misma cuando esta lleno que cuando esta vacío.
